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販売会社

株式会社プルミエクリュ
Premier Cru Co., Ltd.

ワインショップ・プルミエクリュ運営統括責任者:大谷 訓之
東京都武蔵野市吉祥寺北町1-28-11(株式会社プルミエクリュ本社内)
Tel:0422-27-6915
e-mail:wineshop@premier-cru.co.jp

●インターネット経由の受注業務は年中無休で24時間行っております
●電話対応、メール対応、発送業務は原則として月曜から金曜の11時~18時で行っております。(不定休)

販売価格ならびに商品代金以外の料金の説明

[販売価格]
・為替や受給などの影響で販売価格は常に変動しており、サイトをご覧頂くタイミングにより価格が異なることがあります。
・お客様に受注確定のご連絡をさし上げた際の価格で請求させていただきます。

[商品代金以外に下記の料金が必要になることがあります]
・消費税(税別価格と表示している場合)
・銀行振込の場合の振込手数料
・送料;全国一律972円(税込)
・代金引換でお取引の場合の手数料
ヤマト運輸のクール便でお送りします。32,400円(税込)以上お買上げの場合、お送り先一箇所送料当店負担。ただし1梱包6本を超える場合やマグナムなどサイズの大きい商品は別途送料を申し受けることがあります。
 

返品

・届いた商品が注文と異なる場合は到着日から5日以内にご連絡ください。ご返送頂いた後、正しい商品と交換させていただきます。
・バックヴィンテージ、古酒などの返品、交換はその性質上、ご容赦いただいております。
・ワインの品質第一として湿度の近い状態で保管しておりますので、ラベルなどにカビやシワが発生しやすくなっております。ラベルの汚れなどに期する返品・交換はご容赦ください。
・弊社の責に帰すべき事由による返品、交換等の場合の送料は弊社で負担いたします
 

お引渡期間

商品によりお引渡し期間は異なり、タイプを個別に表示いたします。

[当店在庫品]
・原則としてご決済完了後、翌営業日に発送いたします
・午前中など早い時間帯にご注文、ご決済が完了した場合には当日出荷となる場合があります
・その他、到着日時指定を頂いた場合には、そのご希望に沿うように手配いたします(交通事情等による配送遅延など、ご容赦ください)
・休業日、その他の理由により上記以外の配送日程となる場合には別途ご案内させて頂きます

[海外在庫品]
・取り寄せ商品、輸入予約商品など海外在庫、保税在庫の場合にはご注文から配送まで1週間~数ヶ月を要します。そのいったケースに該当する場合は事前に、あるいはご注文時にご案内させていただきます。
 

お支払い方法

・銀行振込(ジャパンネット銀行)
・クレジットカード決済
・代金引換(クロネコヤマトコレクト便)
※残念ながら発送後のキャンセル、受取拒否等が発生することがあり、その場合に返品される商品の品質保証が難しい観点から、大変恐縮ですが希少品、高額品、古酒等デリケートな商品を中心に代金引換でのお取引をご遠慮頂く場合がございます。ご容赦ください。
 

お支払い期限

ご決済頂いた後に商品を取り置きいたします。
ご注文後、1週間以内にご決済いただかない場合は自動的にキャンセルさせていただくことがあります。またご連絡なしでキャンセルとなった場合には、今後のお取引を遠慮させていただくことがあります。